Business phone conversation
🕓 12 сентября 2024 👁️ 226
Общение по телефону - неотъемлемая часть нашей жизни. Огромное количество вопросов мы решаем именно в телефонных разговорах, особенно это касается работы, бизнеса. Поэтому столь важно знать правила общения и этикета в телефонных переговорах.
Чтобы помочь вам, подготовили подборку лексики на тему "Business phone conversation".
Изучайте, запоминайте!
| Hello, this is [your name] from [your company] | Здравствуйте, это [ваше имя] из [вашей компании] |
| Good morning/afternoon. My name is [your name] | Доброе утро/день. Меня зовут [ваше имя] |
| This is [your name] calling from [your company] | Звонит [ваше имя] из [вашей компании] |
| I'm calling to [reason for calling] | Я звоню, чтобы [причина звонка] |
| I'd like to speak to [person's name], please | Я хотел бы поговорить с [имя человека], пожалуйста |
| May I speak to [person's name], please? | Можно ли мне поговорить с [имя человека], пожалуйста? |
| Is [person's name] available? | [Имя человека] свободен/свободна? |
| Could you connect me to [person's name], please? | Вы могли бы соединить меня с [имя человека], пожалуйста? |
| I'm calling on behalf of [company name] | Я звоню от имени [название компании] |
| I'm returning your call | Я перезваниваю |
| Could you tell me about [topic]? | Я хотел бы узнать больше о [теме] |
| Could you provide me with some information on [topic]? | Вы могли бы предоставить мне информацию о [теме]? |
| I'm interested in learning more about [topic] | Вы могли бы предоставить мне информацию о [теме]? |
| I'm interested in learning more about [topic] | Меня интересует получение дополнительной информации о [теме] |
| What are your prices for [product/service]? | Каковы ваши цены на [продукт/услугу]? |
| Can you send me a brochure/price list? | Вы можете отправить мне брошюру/прайс-лист? |
| I'd like to request a quote for [product/service] | Я хотел бы запросить предложение на [продукт/услугу] |
| What are your payment terms? | Каковы ваши условия оплаты? |
| Can you clarify [topic]? | Вы могли бы уточнить [тему]? |
| I'd like to discuss [topic] further | Я хотел бы обсудить [тему] более подробно |
| Thank you for your time | Спасибо за ваше время |
| I appreciate your help | Я ценю вашу помощь |
| I'll be sure to contact you again soon | Я обязательно свяжусь с вами снова в ближайшее время |
| Have a good day | Хорошего дня |
| Best regards | С уважением |
| Speak to you soon | До скорой встречи |
| It was nice speaking with you | Было приятно с вами поговорить |
| I look forward to hearing from you | Я жду вашего звонка |
| Thank you for your call | Спасибо за звонок |
| I understand your point, but... | Я понимаю вашу точку зрения, но... |
| I'm not sure I agree with that | Я не уверен, что согласен с этим |
| I have a different perspective on this | У меня есть другая точка зрения на это |
| I'm concerned about [topic] | Меня беспокоит [тема] |
| I'd like to propose an alternative solution | Я хотел бы предложить альтернативное решение. |
| I think we need to revisit this | Я думаю, нам нужно пересмотреть это |
| I'm not comfortable with that | Я некомфортно себя чувствую с этим |
| I need more information before I can make a decision | Мне нужна дополнительная информация, прежде чем я смогу принять решение |
| I'm not sure that's feasible | Я не уверен, что это осуществимо |
| Let's discuss this further | Давайте обсудим это подробнее |
| Could you please speak slower? | Вы могли бы говорить медленнее, пожалуйста? |
| Could you please repeat that? | Вы могли бы повторить, пожалуйста? |
| Could you please spell that? | Вы могли бы продиктовать это по буквам, пожалуйста? |
| Could you please clarify that? | Вы могли бы уточнить это, пожалуйста? |
| Could you please take a message for [person's name]? | Вы могли бы передать сообщение [имя человека], пожалуйста? |
| [Person's name] is not available. Would you like to leave a message? | [Имя человека] недоступен. Вы хотите оставить сообщение? |
| I'd like to leave a message for [person's name] | Я хотел бы оставить сообщение для [имя человека] |
| Please ask him/her to call me back when they get this message | Пожалуйста, попросите его/ее перезвонить мне, когда они получат это сообщение |
| Could we possibly move our meeting/call to [date/time]? | Мы могли бы перенести нашу встречу/звонок на [дата/время]? |
| I'm not available on [date/time] | Я недоступен в [дата/время] |
| I'll confirm the new date/time with you shortly | Я подтвержу новую дату/время с вами в ближайшее время |
Не знаете, какая программа подойдет вам?
Записывайтесь на консультацию! Мы поможем вам подобрать тренинг. соответствующий вашим знаниям и задачам.
Запись на консультацию
Понравилась статья? Поделитесь ею.
