Корпоративные тренинги для решения бизнес-задач компании «LUKOIL»
🕓 13 февраля 2025 👁️ 524
Языковой тренинговый центр «Свобода Слова» получил мега-важный запрос от клиента с громким именем «LUKOIL Mid-East Limited».
Задача стояла нетривиальная и очень ответственная: за полгода подготовить к командировке в Ирак 143 инженера буровых платформ для реализации проекта «Западная Курна-2». Уровень языка практически у всех был нулевой. Так как рабочим языком проекта был английский, освоить его было критически важно, причём не только разговорный, но и спецлексику из нефтегазовой сферы.
Звучит как нечто из области фантастики, но «Свобода Слова» на тот момент уже 10 лет успешно использовала интенсивный выездной формат с погружением. Её разработали в СССР для обучения языкам летчиков, космонавтов, разведчиков в максимально сжатые сроки. У нас был опыт и инструменты, чтобы выполнить такую амбициозную задачу.
Общий план обучения разбили на 3 подзадачи:
- Повышение общего уровня языка до «Intermediate»
- Обучение деловому английскому для общения с иностранными партнёрами
- Освоение специализированной лексики на английском
Первым делом тренеры провели тестирование, чтобы определить точный уровень владения английским каждого участника, его способности к изучению языков и особенности восприятия информации.
Тестирование выполнялось в 2 этапа: онлайн-тесты и индивидуальные созвоны для оценки разговорного уровня.
По результатам тестирования студентов разделили на 12 групп и составили индивидуальную программу для каждой из них. Программы базируются на упомянутой выше системе обучения иностранным языкам.
Принципы методики:
✅ Избыточный объём информации
В процессе тренинга используется мультимедиа-тренажёр для воздействия на все каналы восприятия и виды памяти. Лавина информации помогает по максимуму наполнить пассивный лексический запас, а потом эти знания переводятся в актив за счёт игровой практики.
✅ Коммуникативный метод
80% времени занимает разговорная практика. Так студенты получают навык длительного общения на английском и преодолевают языковой барьер.
✅ Погружение в языковую среду
Полный отказ от русского языка на время тренинга стимулирует способность говорить и думать на английском.
✅ Формат тренинга
Знания отрабатываются через ролевые и коммуникативные игры. Плюс поддержка в группе и опытные тренеры, управляющие групповой динамикой.
✅ Эмоциональная окраска
Обучающий процесс наполнен эмоциями, позитивом, юмором. Так студенты усваивают материал проще и быстрее.
С таким багажом инструментов и в полной готовности мы приступили к обучению студентов-нефтяников.
Чтобы обеспечить полное погружение в языковую среду и исключить отвлекающие факторы, обучение проводится в формате 8-дневных выездных тренингов в подмосковном парк-отеле.
В ходе тренинга участники общались исключительно на английском. Благодаря этому их мозг начал быстро адаптироваться к пониманию и воспроизведению английской речи. И даже сны с середины тренинга студентам снятся на английском.
В первый день тренеры помогли студентам поставить языковые цели по системе SMART. Также каждый определил для себя критерии, по которым будет оценивать промежуточные и конечные результаты обучения.
В течение 8 дней студенты занимались в интенсивном режиме с 8.00 до 23.00 с перерывами на приёмы пищи, кофе-брейки и дневной сон. Дневной сон необходим не только для восстановления сил, но и для лучшей обработки и усвоения мозгом новой информации.
Примерный распорядок дня такой:
- Утренняя зарядка
- Постановка целей на день
- Изучение лексики с мультимедийной программой в компьютерном классе
- Грамматический блок
- Закрепление материала на практике с игровыми активностями
- Интеллектуальная и физическая активность, в том числе подвижные игры на свежем воздухе
- После обеденного перерыва – продолжение изучения лексики и грамматики, языковая практика в игровом формате
- После ужина – вечерние мероприятия: дискуссии, языковой клуб и т.д.
На 3–4 день тренинга у большинства участников наступал переломный момент: они начинали активно говорить и даже думать на английском языке. Это помогало студентам преодолевать языковой барьер, их речь становилась более свободной, становилось всё проще подбирать слова. Слуховое восприятие также быстро прогрессировало - становилось проще понимать собеседника.
За полгода мы провели 4 выездных тренинга по 128 академических часов с удаленной поддержкой в промежутках - с отрывом от работы сотрудники обучались только 4 недели!
Итогом каждого тренинга было повышения уровня языка на одну ступень и расширение словарного запаса до 4500 слов. Чтобы знания участников не угасали между тренингами, преподаватели еженедельно давали им онлайн-задания для закрепления навыков.
Конечно, нагрузка была огромной и когнитивные функции участников работали на максимальных оборотах. Но результаты того стоили: по итогам завершающего тренинга 90% студентов полностью достигли своих языковых целей. Участники овладели английским на уровне, достаточном для решения не только бытовых, но и профессиональных вопросов.
А вот и примеры обратной связи, которую давали студенты:
«Глубокое погружение, как я и ожидал. Очень интересно: начиная от зарядки и заканчивая английским клубом, который был просто взрывом мозга»
«Мощные тренеры Tory и Eric, оказывали нам колоссальную поддержку»
«Впервые в жизни я учился с таким огромным удовольствием»
«По-новому увидел своих коллег. За время обучения мы прекрасно законнектились, а ведь до этого друг друга толком не знали»
С гордостью можем сказать: задачи, которые поставила перед нами компания «LUKOIL» мы выполнили в срок, и очень гордимся успехами наших студентов.
